Reclamações de moradores e lideranças comunitárias colocam em debate a qualidade dos serviços, os gastos administrativos e a atuação da direção da autarquia
A gestão do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Alagoinhas vem sendo alvo de cobranças por parte de moradores, comunidades rurais e lideranças comunitárias. Entre as principais reclamações estão interrupções no abastecimento, valores das contas de água e esgoto, tarifa de esgotamento sanitário, taxas de religação e demora no atendimento.
Diante desse cenário, a população espera que a autarquia concentre esforços na regularidade do fornecimento de água, na solução de vazamentos, no funcionamento da rede de esgoto, na recuperação das vias após intervenções e na melhoria dos canais de atendimento.
Tarifas e qualidade dos serviços
As tarifas de água e esgoto tiveram reajuste médio de 6,33% em 2025, conforme divulgado pela Prefeitura. O aumento reforça a necessidade de transparência sobre a composição das tarifas e sobre a relação entre os valores cobrados e a qualidade dos serviços prestados.
O SAAE deve manter informações acessíveis sobre sua política tarifária, além de disponibilizar mecanismos eficientes para contestação de contas, revisão de consumo e atendimento às famílias de baixa renda.
A divulgação periódica de indicadores, como número de interrupções no abastecimento, tempo médio de atendimento e prazo para solução de problemas, também pode contribuir para que os usuários acompanhem o desempenho da autarquia.
Viagens, diárias e despesas administrativas
A participação de servidores em congressos e eventos técnicos pode contribuir para a capacitação profissional e para a adoção de novas práticas de gestão. Essas atividades, entretanto, devem ser acompanhadas de informações claras sobre custos, objetivos e resultados.
Em maio de 2026, o Município informou que sete integrantes do SAAE participaram do 54º Congresso Nacional de Saneamento da Assemae, realizado em Caxias do Sul (RS).
Diante desse registro, é pertinente que a autarquia informe os valores gastos com passagens, hospedagem, inscrições, diárias e demais despesas relacionadas à participação no evento.
A divulgação detalhada dos beneficiários, destinos, finalidades, valores e resultados das viagens realizadas desde o início da atual gestão permitiria maior controle social e ajudaria a demonstrar de que maneira essas atividades contribuíram para a melhoria dos serviços oferecidos à população.
Remuneração e custos relacionados à direção-geral
Também existe interesse público em conhecer a remuneração e o custo total relacionados ao cargo de diretor-geral do SAAE, atualmente ocupado por Renavan Andrade Sobrinho.
Circulam alegações de que a remuneração mensal do gestor, considerando diferentes parcelas e vínculos, ultrapassaria R$ 60 mil. O valor, contudo, precisa ser confirmado por documentos oficiais e não deve ser apresentado como informação definitiva sem a devida comprovação.
Para esclarecer a questão, o SAAE pode informar quanto o diretor-geral recebe, quais parcelas são pagas pela autarquia ou pelo Município e se existem cessão, complementações, vantagens ou outras despesas vinculadas ao exercício da função.
Também é importante detalhar eventuais custos indiretos relacionados ao cargo, como utilização de veículo oficial, motorista, viagens e diárias, sempre com base em registros públicos.
Jornada e presença do diretor
Informações oficiais registram que Renavan Sobrinho também é professor concursado da Universidade Federal da Bahia (UFBA). A existência de atividade acadêmica não representa, por si só, qualquer irregularidade. No entanto, é legítimo que a população tenha acesso às informações sobre a compatibilidade entre os vínculos.
Nesse sentido, o SAAE deve informar a jornada do diretor-geral, sua presença efetiva na autarquia e os procedimentos adotados para conciliar as responsabilidades acadêmicas e administrativas.
A transparência sobre horários, afastamentos e atribuições contribui para que a população compreenda como é exercida a direção de uma autarquia responsável pela prestação de serviços essenciais.
Diálogo com comunidades e valorização técnica
Lideranças comunitárias precisam ter acesso à direção do SAAE, especialmente diante de situações envolvendo falta de água, problemas de esgotamento sanitário ou dificuldades de atendimento.
A realização de visitas a bairros e comunidades, reuniões com associações e acompanhamento direto das ocorrências pode aproximar a gestão dos usuários e facilitar a identificação de problemas recorrentes.
A autarquia também conta com servidores efetivos que acumulam experiência na rede, nas estações e na realidade local. A valorização desses profissionais pode contribuir para a continuidade administrativa, o aproveitamento do conhecimento técnico e o uso mais eficiente dos recursos públicos.
Na escolha de dirigentes e responsáveis por áreas estratégicas, devem ser considerados critérios como competência, capacidade de gestão, disponibilidade e compromisso com o interesse público.
Responsabilidade da Prefeitura
A avaliação sobre o funcionamento do SAAE também envolve o prefeito Gustavo Carmo, responsável por acompanhar os resultados da administração indireta e adotar as medidas que considerar necessárias.
As reclamações relacionadas ao abastecimento, às tarifas, ao atendimento e ao diálogo com as comunidades precisam ser analisadas com base em dados e respostas oficiais. Da mesma forma, dúvidas sobre viagens, diárias, remuneração e jornada devem ser esclarecidas por meio de documentos e informações disponíveis ao público.
Alagoinhas precisa de abastecimento regular, tarifas compatíveis, rede de esgoto em funcionamento, atendimento ágil e transparência na aplicação dos recursos arrecadados.
A participação em congressos, a formação profissional e as atividades administrativas podem contribuir para a gestão, mas devem estar associadas a resultados concretos e passíveis de acompanhamento pela sociedade.
A obrigação central do SAAE permanece sendo a prestação de um serviço público eficiente, acessível, transparente e próximo da população.
Fonte/Fala Alagoinhas
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