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DIGITAL: Itaú fecha agências na Bahia e transfere mais de 56 mil cliente

 

Ao menos cinco agências do Itaú Unibanco serão fechadas na Bahia ainda neste mês de março. A medida deve impactar cerca de 56,6 mil clientes e beneficiários, que terão as contas transferidas para outras unidades.

A situação mais crítica ocorre em Bom Jesus da Lapa, no oeste do estado. Por lá, aproximadamente 6 mil clientes e 600 beneficiários precisarão percorrer mais de 140 quilômetros até Guanambi para atendimento presencial. O fechamento da agência está previsto para o dia 25 e a unidade conta atualmente com quatro funcionários.

Outro impacto significativo será sentido em Vera Cruz, na Ilha de Itaparica. A cidade perderá sua única agência, e cerca de 3 mil clientes e 1 mil beneficiários terão que se deslocar até o bairro do Comércio, em Salvador, cruzando a Baía de Todos-os-Santos.

Outras três unidades também serão encerradas nesta semana. Na capital baiana, a agência da Barra será fechada, com transferência de 9 mil correntistas para a unidade da Graça. Já em Lauro de Freitas, a agência de Vilas do Atlântico será desativada, afetando cerca de 12 mil clientes e 3 mil beneficiários, que passarão a ser atendidos na Estrada do Coco. Em Camaçari, aproximadamente 22 mil clientes também serão redirecionados para outra unidade no Centro da cidade.

Segundo representantes dos bancários, as mudanças atingem principalmente idosos e pessoas com deficiência, que terão mais dificuldade de acesso aos serviços presenciais. Já o Itaú afirma que a decisão faz parte de uma estratégia de ampliação do atendimento digital, destacando que a maior parte das transações já é realizada por canais online.

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