Em apenas 40 dias de operação, o Tele Coronavírus 155, canal de comunicação criado para orientar as pessoas durante a pandemia, já prestou mais de 23 mil atendimentos em toda a Bahia.
O canal de atendimento teve seu maior pico no início da segunda quinzena de abril, quando chegou a atender 1226 pessoas em um só dia. Moradores de Salvador, Feira de Santana, Lauro de Freitas, Camaçari, Simões Filho, Itabuna, Teixeira de Freitas e Vitória da Conquista foram os que mais entraram em contato com o serviço até o momento.
“O cidadão liga para o número 155 gratuitamente e é atendido por um estudante de medicina do quinto ou sexto ano, devidamente capacitado e supervisionado por um médico, que escuta a demanda e faz a orientação, de acordo com o protocolo oficial adotado pela Sesab e Ministério da Saúde. Ao receber essa ligação, o estudante alimenta uma plataforma e esse dado é utilizado para os registros na área de saúde, para auxiliar na gestão e na assistência à saúde”, explicou o secretário estadual da Saúde, Fábio Vilas-Boas.
A maioria das pessoas atendidas estão na faixa etária entre 20 a 59 anos. Na capital baiana, os bairros de Brotas e Cajazeiras são os que mais têm gerado uma demanda de acessos. Os bairros da Liberdade, Plataforma e São Caetano completam a lista do cinco locais onde as pessoas mais procuraram por atendimento.
Nossa equipe tem trabalhado junto com os parceiros para que o Tele Coronavírus seja mais uma ferramenta de apoio à sociedade baiana neste momento de pandemia”, informou a secretária de Ciência, Tecnologia e Inovação da Bahia, Adélia Pinheiro, uma das coordenadoras do projeto.
Conforme informações da pesquisadora da Fiocruz Bahia e integrante da equipe que formulou o projeto, Viviane Boaventura, o projeto foi criado ajudar o achatamento da curva epidêmica, evitando a circulação de pessoas com sintomas leves da doença. Das 23 mil pessoas atendidas, mais de treze mil não tinham critérios de gravidade no momento da ligação e foram orientadas a permanecer em casa. As pessoas atendidas são orientadas a retornar a ligação em caso de mudança do quadro.
Viviane também destacou o trabalho em equipe para atender o maior número possível de pessoas. “A grande adesão e participação dos futuros médicos, escolas médicas e médicos, todos atuando voluntariamente, é um grande ponto positivo. São ações que reforçam a importância da cultura do trabalho voluntário e da solidariedade num momento tão difícil para a nossa população”.
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